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1. Modifiche dei Termini
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2. Ordini
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3. Reso della merce
Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99:
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: La Cantina S.r.l., Piazza Monte vettore Snc, 06046 Castelluccio di Norcia (PG).
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
La restituzione della merce è totalmente a carico del cliente, il cliente è responsabile del confezionamento per la spedizione, è necessario prendere tutte le dovute precauzioni, per poter salvaguardare la merce, da qualsiasi danneggiamento. La Cantina S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare la merce se presenta danni od alterazioni. Per la restituzione della merce si consiglia di utilizzare un corriere o altro mezzo idoneo con cui sia facile la rintracciabilità della spedizione.
Consigliamo inoltre di assicurare la spedizione, in quanto La Cantina S.r.l. non rimborserà la merce, qualora non riceva la relativa consegna.
4. Prezzi e disponibilità
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5. Consegna dei Prodotti
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